Privacy- en cookiestatement

In deze privacy statement van COBstrbox.nl leest u hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan. We kunnen u geruststellen. We verzamelen op deze website niet veel persoonlijke gegevens. En over de gegevens die we verzamelen zijn we heel open, dat leest u hieronder.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn van u, dus die gaan we zeker niet aan anderen geven. Maar we hebben ze soms wel nodig voor een optimale dienstverlening. Denk aan de gegevens die u invult bij uw bestelling of contact-aanvraag. Logischerwijs moeten we die gegevens verzamelen en bewaren om uw vragen te beantwoorden of uw bestelling en factuur toe te sturen. Voor de rest gebruiken of verkopen we deze nooit.

Wanneer u een vraag stelt of bestelling plaatst dan slaan we uw gegevens op in WordPress, dat is het systeem waarmee deze website is gebouwd (tevens een van ‘s werelds bekendste en meest gebruikte systemen voor het ontwikkelen van websites).
Door het invullen van het formulier wordt uw vraag of opmerking, inclusief de door u ingevulde contactgegevens naar ons e-mailadres gestuurd zodat we direct kunnen reageren. De contactgegevens bewaren we zolang als het nodig is om u van informatie te kunnen voorzien. Maar zeker niet langer dan twee jaar. We hebben WordPress en onze e-mailinrichting zo goed mogelijk beveiligd als binnen onze mogelijkheden ligt. Alleen personen die het voor de uitvoering van hun werkzaamheden nodig hebben, hebben toegang tot het systeem waar uw gegevens mogelijk in staan.

Cookies

Statistieken in Google Analytics
Op deze website verzamelen we statistische, geanonimiseerde gegevens die niet naar u als persoon herleidbaar zijn. Dat doen we door een code van Google Analytics in onze website te laden. Hierdoor kunnen we in Google Analytics zien hoe onze website functioneert, of er foutmeldingen voorkomen en waar we eventueel dus verbeteringen toe moeten voegen. Google Analytics is dusdanig ingericht dat er geen persoonlijke gegevens opgeslagen worden.
De cookies die hiervoor geplaatst worden heten _ga , _gid of _gat en verwijderen zichzelf na respectievelijk 1 jaar, 1 dag of de huidige sessie.

Hotjar voor een betere gebruikerservaring
Om te kunnen analyseren welke delen van de website het meest bekeken worden en om je eventueel via een poll vragen te kunnen stellen gebruiken we soms Hotjar. Ook Hotjar is zodanig ingericht dat hier geen persoonlijke gegevens in opgeslagen worden.
De cookie die hiervoor geplaatst wordt heet _hjid en heeft een geldigheid van maximaal 1 jaar.

Producten bewaren in de winkelwagen
Om de producten tijdens uw bezoek aan onze website in de winkelwagen te kunnen bewaren worden er “winkelwagencookies” geplaatst. Die herkent u aan de naam woocommerce.
Deze cookies bevatten ook geen persoonlijke gegevens en verwijderen zichzelf automatisch na maximaal 2 dagen.